Dr. Anderson Lima – Psiquiatria

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site do Dr. Anderson Lima, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Identificação do Controlador dos Dados

Nome: Dr. Anderson Lima
Profissão: Médico Psiquiatra

O Dr. Anderson Lima atua como controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Dados Coletados

Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher formulários, entrar em contato via WhatsApp, agendamento ou outros meios, poderão ser coletados:

• Nome completo
• Telefone
• E-mail

2.2 Dados de navegação

Ao acessar o site, algumas informações são coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas acessadas e tempo de navegação

2.3 Dados coletados por ferramentas externas

Podemos coletar dados por meio de:

• Pixels e tags de rastreamento
• Ferramentas de análise e marketing
• Integrações com sistemas de CRM

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Responder solicitações e contatos realizados pelo usuário
• Realizar agendamentos e atendimentos
• Gerenciar leads e relacionamento com pacientes
• Melhorar a experiência no site
• Otimizar campanhas de marketing e publicidade
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Tratamento de Dados Sensíveis (Saúde)

O site do Dr. Anderson Lima evita a coleta direta de dados sensíveis relacionados à saúde por meio de formulários abertos.

Caso o usuário forneça voluntariamente informações dessa natureza:

• O tratamento será realizado com base na LGPD
• Serão aplicadas medidas rigorosas de segurança
• Será respeitado integralmente o sigilo médico

O Dr. Anderson Lima segue os princípios éticos e legais da prática psiquiátrica, garantindo confidencialidade absoluta das informações.

5. Base Legal para Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento do titular
• Execução de procedimentos pré-contratuais (como agendamentos)
• Cumprimento de obrigações legais
• Legítimo interesse, respeitando os direitos do titular

6. Uso de Dados para Marketing e Tráfego Pago

Este site utiliza ferramentas de marketing digital para melhorar a comunicação e exibição de anúncios:

• Meta Ads (Facebook e Instagram)
• Google Ads

Também são utilizados:

• Meta Pixel
• Google Tag Manager
• Google Analytics

Essas ferramentas coletam dados para:

• Análise de comportamento do usuário
• Otimização de campanhas publicitárias
• Remarketing (exibição de anúncios personalizados)

Os dados coletados podem ser utilizados para apresentar anúncios relevantes ao usuário em outras plataformas.

Importante:

• Não comercializamos dados pessoais
• O uso dessas ferramentas respeita as diretrizes da LGPD

7. Integração com CRM

Os dados coletados podem ser armazenados em sistemas de CRM:

Finalidades:

• Gestão de leads
• Organização de contatos
• Comunicação com usuários

O acesso aos dados é restrito a profissionais autorizados, e os sistemas utilizados seguem boas práticas de segurança da informação.

8. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de anúncios (Meta e Google)
• Ferramentas de CRM
• Plataformas de automação de marketing

Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário e sempre em conformidade com a LGPD.

Não realizamos venda de dados pessoais.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: análise de uso e comportamento
• Cookies de marketing: personalização de anúncios

O usuário pode:

• Gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador
• Optar por não receber anúncios personalizados

10. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:

• Uso de protocolos seguros (SSL)
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de sistemas
• Armazenamento em plataformas confiáveis

Apesar disso, nenhum sistema é completamente isento de riscos.

11. Direitos do Titular dos Dados

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável

12. Retenção dos Dados

Os dados serão armazenados:

• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas
• Ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias

13. Conformidade com Normas Profissionais

O Dr. Anderson Lima atua em conformidade com as diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM), garantindo:

• Ética profissional
• Sigilo médico
• Uso responsável das informações

Nenhum dado será utilizado de forma sensacionalista ou inadequada.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.

Recomenda-se a revisão regular deste documento.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade dos dados, entre em contato.

Última atualização: 13/04/2026